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退换政策

退货规定


七天无理由退换货说明:收货后7天内不满意,在不影响商品二次销售的情况下,您可联系客服进行退换货(非质量问题我方将不承担退换运费);
收货后超过7天但是不超过30天在不影响二次销售的情况下,只支持换货,由此产生的运费需由您自行承担

【温馨提示】

·        定制商品(如表带刻印,声纹刻印商品)不支持退换货。

·        请勿弯曲试戴皮质表带,否则会留下痕迹,影响二次销售;手镯开口处可微调,切忌用力过度,以免造成变形或损坏。

·        为了确保您寄回商品的安全与时效性,建议使用顺丰速运或EMS快递。 

2.退款进度?

您退回的包裹到达我公司仓库后,我们将对每件退货进行处理和检验,然后相应做出同意或不同意接收的决定。 
如果您的退货得到批准,我们将会对您的订单予以全额退款。 
在线支付订单的退款款项将于2个工作日内进入您留存的账户。 
货到付款订单退款款项将于5个工作日内进入您留存的账户。

3.保修政策

DANIEL WELLINGTON 腕表的保修期为自购买日算起2年。

·        如您的商品需进行保修,请在保修期内联系客服,并将商品寄回指定维修地址。

·        如出现以下情况之一,均属非保修范围,我们可为您提供专业维修服务,并收取合理费用。

非保修范围:

·        腕表零部件的正常磨损和老化,包含表壳、表镜、表扣、表冠、底盖、前圈、表带;

·        未按照使用说明操作或非正常使用(如撞击、敲击、挤压)而导致商品的损坏;

·        未经我司授权,自行拆动手表,如更换电池、维修等行为;